Zásady ochrany osobních údajů

Kdo jsme

Naše webové stránky jsou:Webové stránky

Jaké osobní údaje shromažďujeme a proč je shromažďujeme

Komentáře

Když návštěvníci zanechávají na webových stránkách komentáře, shromažďujeme informace zobrazené ve formuláři komentáře, jakož i IP adresu návštěvníka a řetězec rozhraní prohlížeče, abychom pomohli identifikovat spam.

Službě Gravatar může být poskytnut anonymní řetězec vygenerovaný z vaší e-mailové adresy (nazývaný také hash), aby bylo možné určit, zda ji používáte. Zásady ochrany osobních údajů služby Gravatar jsou k dispozici zde: https://automattic.com/privacy/. Pokud je váš komentář schválen, bude váš profilový obrázek viditelný pro veřejnost v kontextu vašeho komentáře.

Média

Při nahrávání obrázků na web byste se měli vyvarovat nahrávání obrázků, které obsahují vložené údaje o poloze (EXIF GPS). Návštěvníci webových stránek mohou z obrázků na webu stahovat a získávat údaje o poloze.

Kontaktní formulář

Soubory cookie

Když na našich webových stránkách zanecháte komentář, můžete souhlasit s tím, že vaše jméno, e-mailová adresa a webová stránka budou uloženy v souborech cookie. Ty slouží pro vaše pohodlí, abyste při zanechávání dalšího komentáře nemuseli znovu zadávat své údaje. Tyto soubory cookie vydrží jeden rok.

Když navštívíte naši přihlašovací stránku, nastavíme dočasný soubor cookie, abychom zkontrolovali, zda váš prohlížeč přijímá soubory cookie. Tento soubor cookie neobsahuje žádné osobní údaje a po zavření prohlížeče bude zničen.

Při přihlášení také nastavíme několik souborů cookie, abychom uložili vaše přihlašovací údaje a možnosti zobrazení obrazovky. Soubory cookie pro přihlášení přetrvávají dva dny a soubory cookie pro výběr obrazovky přetrvávají jeden rok. Pokud zvolíte možnost “Zapamatovat si mě”, zůstane váš přihlašovací soubor cookie platný po dobu dvou týdnů. Pokud se ze svého účtu odhlásíte, přihlašovací soubory cookie budou vymazány.

Více jazyků Pokud upravíte nebo zveřejníte článek, uloží se do vašeho prohlížeče další soubor cookie. Tento soubor cookie neobsahuje žádné osobní údaje a pouze zobrazuje ID příspěvku článku, který jste právě upravili. Jeho platnost vyprší po 1 dni.

Naše webové stránky používají soubory cookie k identifikaci aktuálního jazyka návštěvníka, jazyka poslední návštěvy a jazyka přihlášených uživatelů.

Vícejazyčný webový obchod používá soubory cookie k pochopení informací o nákupním košíku při používání jazyků napříč doménami a k přenosu dat mezi doménami.

Vícejazyčný webový obchod používá soubory cookie také k identifikaci jazyka a měny každé objednávky zákazníka a k identifikaci měny sestav generovaných službou WooCommerce. WooCommerce Multilingual doplňuje tyto sestavy o informace o měně.

Odběr novinek

Pokud jste se přihlásili k odběru našeho newsletteru, můžete od nás dostávat e-maily. Patří mezi ně e-maily týkající se transakcí a marketingové e-maily.

Budeme vám zasílat pouze e-maily, ke kterým jste se výslovně nebo implicitně přihlásili (registrace, nákup produktu atd.).

Při registraci shromažďujeme vaši e-mailovou adresu, jméno, zemi, jazyk, společnost, uživatelskou roli a aktuální adresu webové stránky, na které se registrujete.

E-maily vám budeme zasílat prostřednictvím služby Amazonses.

Jakmile od nás obdržíte e-mail, budeme sledovat, zda jste e-mail otevřeli ve svém e-mailovém klientu, zda jste klikli na odkaz v e-mailu.

Informace o vás shromažďujeme v rámci procesu objednávání v našem obchodě.

Co shromažďujeme a ukládáme

Když navštívíte naše webové stránky, sledujeme:

Produkty, které jste si prohlíželi: používáme je například k tomu, abychom vám mohli zobrazit produkty, které jste si nedávno prohlíželi
Polohu, IP adresu a typ prohlížeče: používáme je například k odhadu daní a doručení
Doručovací adresu: žádáme vás o její zadání, abychom mohli například před zadáním objednávky odhadnout cenu doručení a odeslat vám objednávku!

Soubory cookie používáme také ke sledování obsahu vašeho nákupního košíku při procházení našich webových stránek.

Když u nás nakupujete, žádáme vás o poskytnutí informací, včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla, údajů o kreditní kartě/platbě a volitelných informací o účtu, jako je uživatelské jméno a heslo. Tyto informace používáme pro tyto účely:

K zasílání informací o vašem účtu a objednávce
Abychom mohli reagovat na vaše požadavky, včetně vrácení peněz a stížností
Ke zpracování plateb a prevenci podvodů
K vytvoření vašeho účtu v našem obchodě
Ke splnění našich zákonných povinností, například k výpočtu daní
Ke zlepšení nabídky našeho obchodu
K zasílání marketingových zpráv, pokud si je vyžádáte

Když si vytvoříte účet, uložíme vaše jméno, adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo, které budou použity pro budoucí objednávky při placení.

Obecně platí, že informace o vás budeme uchovávat tak dlouho, dokud je budeme potřebovat pro účely, pro které je shromažďujeme a používáme, a zákon nám neukládá povinnost uchovávat je trvale. Například údaje o objednávkách uchováváme po dobu 8 let pro daňové a účetní účely. Jedná se o vaše jméno, e-mailovou adresu a fakturační a doručovací adresu.

Uchováváme také případné komentáře nebo recenze, pokud se je rozhodnete zanechat.

Kdo z našeho týmu má přístup

Členové našeho týmu mají přístup k informacím, které nám poskytnete. Přístup mají například administrátoři i vedoucí prodejen:

Informace o objednávkách, například co bylo zakoupeno, kdy to bylo zakoupeno a kam to má být odesláno, a
Informace o zákaznících, jako je vaše jméno, e-mailová adresa a fakturační a dodací údaje.

Členové našeho týmu mají k těmto informacím přístup, aby vám pomohli vyřídit objednávky, zpracovat vrácení peněz a poskytnout vám podporu.

Co sdílíme s ostatními

Informace sdílíme s třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat vám naše služby v oblasti objednávání a obchodování; např.

Platby

Přijímáme platby prostřednictvím služby PayPal. Když zpracováváme platby, některé vaše údaje jsou předávány společnosti PayPal, včetně informací, které jsou nezbytné pro zpracování nebo podporu platby, jako je celková částka nákupu a fakturační údaje.

Další informace naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti PayPal.

U služby EU VAT Assistant můžeme ukládat osobní údaje nebo sdílet údaje s externí službou. Konkrétně služba EU VAT Assistant zpracovává následující údaje:

Země zákazníka (země fakturace a/nebo odeslání)
Číslo DPH zákazníka
IP adresa zákazníka

EU VAT Assistant zpracovává údaje pro následující účely:

Za účelem shromáždění důkazů o poloze zákazníka, aby bylo možné dodržet nařízení EU o DPH MOSS.
K ověření identifikačního čísla DPH zákazníka a uplatnění příslušného režimu DPH (osvobození od daně, přenesení daňové povinnosti). Proces validace provádí jedna nebo více následujících služeb v závislosti na konfiguraci:
1. Služba ověření DIČ EU VIES

Služba EU VAT Assistant uloží údaje pro následující účely:

Pro shromažďování důkazů o místě pobytu zákazníka za účelem dodržování předpisů EU o DPH MOSS.
K ověření identifikačního čísla pro DPH zákazníka a uplatnění příslušného režimu DPH (osvobození od daně, přenesení daňové povinnosti).
Uchovávání důkazů za účelem dodržení jiných daňových předpisů, které vyžadují uchovávání údajů po určitou dobu.

Vložený obsah na jiných webových stránkách

Články na těchto webových stránkách mohou obsahovat vložený obsah (např. videa, obrázky, články atd.). Vložený obsah z jiných webových stránek se chová úplně stejně, jako kdyby návštěvník navštívil jinou webovou stránku.

Tyto webové stránky mohou shromažďovat informace o vás, používat soubory cookie, vkládat další sledování třetích stran a sledovat vaše interakce s tímto vloženým obsahem, včetně sledování vašich interakcí s vloženým obsahem, pokud máte účet a jste na dané webové stránce přihlášeni.

Analytika

S kým sdílíme vaše informace

Jak dlouho vaše údaje uchováváme

Pokud zanecháte komentář, komentář a jeho metadata budou uchovávány po neomezenou dobu. Je to proto, abychom mohli automaticky rozpoznat a schválit všechny následné komentáře, místo abychom je uchovávali ve frontě na moderování.

U uživatelů, kteří se na našich webových stránkách zaregistrují (pokud existují), budeme osobní údaje, které poskytnou, uchovávat také v jejich uživatelských profilech. Všichni uživatelé budou moci své osobní údaje kdykoli zobrazit, upravit nebo smazat (s výjimkou toho, že nebudou moci změnit své uživatelské jméno). Správci webových stránek mohou tyto informace také prohlížet a upravovat.

Jaká práva máte ke svým údajům

Pokud máte na těchto webových stránkách účet nebo jste zanechali komentář, můžete si vyžádat exportovaný soubor osobních údajů, které o vás uchováváme, včetně všech informací, které jste nám poskytli. Můžete také požádat o vymazání všech osobních údajů, které o vás uchováváme. To se netýká údajů, které jsme povinni uchovávat pro administrativní, právní nebo bezpečnostní účely.